Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 28 Februari 2026
1. Data yang Dikumpulkan
PT Gerai Listrik Indonesia berkomitmen melindungi privasi Anda. Kami mengumpulkan data berikut untuk memberikan layanan instalasi listrik terbaik:
Data Kontak
- • Nama lengkap
- • Nomor telepon/WhatsApp
- • Alamat email
- • Alamat lengkap properti
Data Teknis
- • Spesifikasi kebutuhan listrik
- • Foto kondisi existing
- • Data kapasitas dan daya
- • Informasi struktur bangunan
Cookie dan Data Website:
Session cookies untuk fungsi dasar website dan keamanan
Google Analytics untuk menganalisis traffic dan performa
Facebook Pixel dan Google Ads untuk optimisasi iklan
2. Tujuan Pemrosesan Data
PrimaryPenawaran & Penjadwalan
- • Memproses permintaan survey dan quotation
- • Menjadwalkan kunjungan teknisi
- • Menghitung estimasi biaya dan waktu
- • Komunikasi progres pekerjaan
SecondaryAnalitik & Peningkatan Layanan
- • Menganalisis preferensi dan kebutuhan pelanggan
- • Meningkatkan kualitas layanan berdasarkan feedback
- • Optimisasi proses operasional
- • Pengembangan paket layanan baru
3. Retensi Data
Data Aktif
Data Website
4. Keamanan Data
Keamanan Teknis
- • Enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data
- • Database terenkripsi dengan backup rutin
- • Firewall dan monitoring keamanan 24/7
- • Akses multi-factor authentication
Keamanan Organisasi
- • Pelatihan privasi untuk semua karyawan
- • Akses data berdasarkan need-to-know
- • Audit keamanan berkala oleh pihak ketiga
- • Incident response plan yang terdokumentasi
5. Hak Subjek Data
Sesuai dengan peraturan perlindungan data Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut:
Hak Akses
Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
Hak Koreksi
Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap
Hak Penghapusan
Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu
Hak Portabilitas
Meminta transfer data ke penyedia layanan lain
7. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Service Providers
- • Payment processor (Midtrans) untuk transaksi
- • Email service (untuk komunikasi)
- • Cloud storage provider (backup data)
- • Analytics provider (Google, Facebook)
Keperluan Hukum
- • Permintaan resmi dari penegak hukum
- • Proses pengadilan atau arbitrase
- • Investigasi fraud atau aktivitas ilegal
- • Kepatuhan terhadap regulasi Indonesia
8. Kontak Terkait Privasi
Data Protection Officer
Email: gerai.listrik.indonesia@gmail.com
WhatsApp: +628516181198
Response Time: Maksimal 30 hari kerja
Alamat Kantor
PT Gerai Listrik Indonesia
Jl. Bandes No.153c Tumpok Teungoh
Desa/Kelurahan Tumpok Teungoh
Kec. Banda Sakti, Kota Lhokseumawe
Provinsi Aceh 24311
Indonesia
Template Permintaan
Kepada: gerai.listrik.indonesia@gmail.com
Subject: [Permintaan Data Pribadi] - [Nama Anda]
Nama: [Nama lengkap]
Email: [Email yang terdaftar]
Telepon: [Nomor telepon]
Jenis Permintaan: [Akses/Koreksi/Penghapusan/Portabilitas]
Detail: [Jelaskan permintaan Anda]